全屋定制家具 到手却货不对板! 商家:员工手滑忘删除E星体育了
发布时间:2023-11-24 03:32

  我想着质量方面,售后方面放心,所以才以六百一平的价格,选择了水性科天,如果不是水性科天的板材,E星体育是一些杂牌的话,那价格就非常低了,就不知道他们的利润会高到什么程度,所以我严重怀疑我的这个板材,是不是三无产品,需要他们给我出具一个检测,我才使用得放心。

  可能在最早时候的沟通,最早那一批确实有一些是水性科天的基材,他是四月份来的嘛,那个时候可能复制过来,他就没有改过来这个东西,后面的这一批换了以后,那个上面就没有删掉。

  杜女士表示,之前陈先生想购买的是水性科天精版板材,价位算下来需要六万多元,可后来陈先生和家人反复更改,最终选定的是奥尔登品牌的本沙系列,由于之前做了很多版报价表,最终确认后,是店员疏忽大意,忘记删除“水性科天”四个字,才造成了顾客的误解。

  我的想法就是这六千块钱没有付,是因为尾款是用来约束整体服务的,既然我选择的板材跟我家实际的板材不一致,那我不仅不付尾款,我还要追究其他的责任。

  我刚刚也讲了我全赔偿给你也没有关系,我扣我员工的工资,该扣就扣,这个是和客户没有关系的,是我们工作职责内出现的疏忽,你可以不付,作为全部的赔偿给你都没问题。

  奥尔登商铺导购 吴女士:你记得当时我还跟你讲过,我说这个单价可能走不了商场,我说没有商场的合同。

  在陈先生看来,商家的态度缺少诚意,双方无法协商一致。随后,记者也来到了居然之家金阳店办公室反映情况,工作人员表示,无论单价高低,他们都要求商家走商场合同。同时,在商场各个角落,他们也张贴了很多提醒标识,告知消费者一定要交款到商场,售后才有保障。他们会组织商家和消费者再次进行协商,而对于商家私自收银的行为,商场方核实情况后也会作出相应处理。